[11.3.보도설명자료] 연합뉴스, 「홈페이지 접속 오류로 먹통 백신 예약 차질」 관련

□ 금일 질병관리청 누리집은 9시부터 9시49분까지 인증서 발급 문제로 인해 접속의 장애가 있었으며, 9시50분경 정상화 조치하였습니다.

 - 향후 장애 재발 방지를 위해 누리집 운영서비스 전반에 대한 정상 작동 여부를 수시 확인하여 서비스 이용에 불편이 없도록 하겠습니다. 

 * (11.3.(목) 연합뉴스, 「질병청 홈페이지 접속 오류로 ‘먹통’... 백신 예약 ‘차질’」보도 관련)

□ 기사 주요내용

 ○ 질병청 홈페이지 접속 오류로 포털사이트 백신 당일예약 차질, 확진자 통계 업데이트도 지연

□ 설명내용

 ○ 금일 질병관리청 외부 접속 누리집은 오전 9시부터 9시 49분까지 접속에 장애가 발생하였습니다.

  - 외부 누리집의 보안접속을 위해 사용되는인증서* 발급이 만료시간 전까지 완료되지 않아 장애가 발생하였고,

    * 질병관리청은 안전한 서비스 제공을 위하여 매년 전송데이터의 암호화 및 도메인을 인증하는 인증서를 외부 누리집에 갱신‧적용

  - 장애 발생 직후, 긴급히 확보한 인증서를 설치‧적용 완료하여 9시 50분경부터 정상화 조치하였습니다.

 ○ 금번 누리집 장애로 인해 서비스 이용에 불편을 겪으신 국민들께 죄송한 말씀을 드리며,

  - 질병관리청은 재발 방지를 위해 외부 접속 누리집 전반에 대한 보안접속 인증서 만료 일자를 전수 점검하는 등 운영 서비스 전반에 대해 정상 작동 여부를 수시 확인하여 서비스 이용에 불편이 없도록 조치하겠습니다.