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100인의 국민소통단 (3)1339 콜센터편
  • 작성일2016-12-08
  • 최종수정일2018-05-11
  • 담당부서위기소통담당관
  • 연락처043-719-7794
  • 조회수8,467

질병관리본부 100인의 국민소통단 이야기 <릴레이 현장탐방> 세 번째 1339 콜센터편 <1339 감염병이 의심될 때! 질병정보 궁금할 때!> -질병관리본부 : 안녕하세요~ 오늘은 1339 콜센터 체험을 해볼까요~? -감염병 신고! 1339! -1339 콜센터는 어떤 일을 하나요? -질병관리본부: 1339 콜센터에서는 24시간 365일 주요 감염병, 예방접종 등 감염병 관련 상담 안내 및 조치사항 안내를 하고 있습니다. -Start! <국민소통단 현장체험 모습> -100인의 국민소통단 변필무(22) 안녕하십니까? 질병관리본부 콜센터 변필무입니다. -100인의 국민소통단 김윤경(41) 파상풍, A형 간염, 장티푸스는 모든 국가에서 선택 접종으로 되어 있습니다. (에티오피아에서) 황열은 필수입니다. -100인의 국민소통단 김종은(59) 안녕하십니까? 질병관리본부 콜센터 상담사 김종은입니다. 그러면 119로 바로 연락하셔서 병원으로 가셔야 할 것 같습니다. -1339 콜센터 팀장 최혜정 이 민원인은 우리가 119로 알고 전화한 거예요. 우리는 감염병 전문 콜센터이기 때문에 병원 안내를 받으시려면 국번 없이 119로 안내해 주시면 됩니다. -100인의 소통단 김연옥(39) 혹시 지카바이러스에 감염되었을까 걱정이 되어 문의해 주신건가요? 지카바이러스에 감염됐을 경우 발진을 동반하여 근육통, 두통, 눈충혈, 결막염, 등의 증상이 나타납니다. 혹시 주된 증상인 발진과 유사한 증상이 있습니까? <국민소통단 인터뷰> -100인의 국민소통단 김윤경(41) 오늘 하시는 걸 보니까 전문성이 느껴졌습니다. -100인의 국민소통단 변필무(22) 잘 몰라서 더 힘들었는데, 옆에서 도와주시는 상담사분들이 능숙하게 대응해 주셔서 멋있다는 생각을 했습니다. -100인의 국민소통단 김연옥(39) 많은 분들이 정말 친절하고 따뜻하게 대답해 주는 것에 너무 놀랐습니다. -질병관리본부에서 The 건강한 대한민국을 만나보세요 -질병관리본부
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