• 대표번호 : 국번없이 1339(무료)
• 운영시간 : 365일 24시간
• 외국인 상담 : 상담을 원하는 국내 체류 외국인은 한국관광공사 관광안내센터(☎1330) 와 법무부 외국인종합안내센터(☎1345) 와의 3자통화를 통해 상담을 받으실 수 있습니다.

☎ 1330 관광통역안내전화 운영시간 및 상담언어(8개국어)

* 주요상담기능: 숙박예약, 교통, 문화, 입장권, 외국어통역 등

☎1345 외국인종합안내센터 운영시간 및 상담언어(20개국어)

* 주요상담기능: 숙박예약, 교통, 문화, 입장권, 외국어통역 등

• 해외이용 안내 : 해외→국내에서 이용 시, +82-2-2633-1339, 82-2-2163-5945번으로 이용가능(유료)
• 콜백서비스 : 상담원이 모두 통화 중일 경우, 상담 가능한 번호를 남기시면 상담원이 연락드리겠습니다.

• 주요 감염병(메르스, 지카바이러스, 코로나19 등) 상담 및 조치사항 안내
• 해외여행 입ㆍ출국자에 대한 감염병, 필수 예방접종, 예방법 등 안내
• 법정감염병 예방방법, 발생 신고 기준 및 절차 등 안내
• 결핵안심국가 잠복결핵 관련 치료권유 및 상담안내
• 질병관리청 업무와 관련된 민원상담 및 담당자 중계

• 감염병, 만성질환, 예방접종 등 실생활에 필요한 질병·건강정보 제공
• 언제 어디서나 카카오톡을 통한 실시간 1:1상담서비스

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